Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln sie vertraulich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
Bei selvanisora verstehen wir, dass Ihre Privatsphäre wichtig ist. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich theatralisches Make-up nutzen. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende deutsche Datenschutzgesetze. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist selvanisora, ansässig in der Marienstraße 104, 45663 Recklinghausen, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +4923613882406 oder per E-Mail an support@selvanisora.sbs.com.
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Das klingt formal, bedeutet aber einfach: Wir bestimmen, was mit Ihren Daten passiert und warum.
Welche Daten wir erheben
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das passiert bei jeder Website – und ist notwendig, damit die Seite überhaupt funktioniert. Dazu gehören:
- IP-Adresse Ihres Geräts (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
- Browsertyp und verwendete Version
- Betriebssystem Ihres Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Besuchte Seiten auf unserer Website
- Verweisende Website, von der Sie zu uns kamen
Daten, die Sie uns direkt geben
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder sich für unsere Bildungsangebote interessieren, sammeln wir nur die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Ihre Nachricht oder Anfrage
- Informationen über Ihr Interesse an bestimmten Kursen oder Techniken
Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Hier ist eine ehrliche Auflistung dessen, was wir tun:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfragen | Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | 6 Monate nach letztem Kontakt |
| Bereitstellung der Website | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 7 Tage (Logs) |
| Versand von Kursinformationen | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf |
| Verbesserung unserer Angebote | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Anonymisiert unbegrenzt |
Wichtig zu wissen: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Und wir nutzen sie auch nicht für aufdringliche Werbung. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, verwenden wir sie nur für das, wofür Sie sie uns gegeben haben.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche sind notwendig (ohne die würde die Seite nicht funktionieren), andere helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie speichern beispielsweise Ihre Cookie-Einstellungen oder ermöglichen die Navigation zwischen den Seiten. Diese können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht funktionieren würde.
Analyse-Cookies
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Das hilft uns, die Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert erfasst – wir können Sie nicht persönlich identifizieren.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Es gibt aber einige Ausnahmen, über die wir transparent sein möchten:
- Hosting-Anbieter: Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, sondern stellt nur die technische Infrastruktur bereit.
- E-Mail-Service: Für den Versand von E-Mails nutzen wir einen zertifizierten deutschen Anbieter, der die DSGVO vollständig einhält.
- Gesetzliche Verpflichtungen: In seltenen Fällen sind wir verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei einem richterlichen Beschluss.
Alle unsere Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Ihre Rechte als Betroffener
Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Hier ist, was Sie tun können – und wie:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@selvanisora.sbs.com, und wir schicken Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Übersicht. Kostenlos.
Recht auf Berichtigung und Löschung
Wenn wir falsche Daten über Sie haben, korrigieren wir sie umgehend. Und wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen, tun wir das – vorausgesetzt, es gibt keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten, um sie zu einem anderen Anbieter zu übertragen. Das ist besonders relevant, wenn Sie sich für Kurse angemeldet haben.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
So machen Sie Ihre Rechte geltend: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Wir benötigen eine Kopie Ihres Ausweises, um sicherzustellen, dass wir Daten nur an die richtige Person herausgeben. Ihre Anfrage wird normalerweise innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Datensicherheit
Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (erkennbar am Schloss-Symbol in Ihrem Browser)
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter können auf personenbezogene Daten zugreifen
- Regelmäßige Backups in verschlüsselter Form
- Firewall-Schutz und Überwachung verdächtiger Aktivitäten
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen: Eine hundertprozentige Sicherheit gibt es im Internet nicht. Wir tun unser Bestes, aber Sie sollten auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten achten.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Konkret bedeutet das:
- Kontaktanfragen: 6 Monate nach der letzten Kommunikation
- Kursanmeldungen: Während der Kurslaufzeit plus 3 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Newsletter-Abonnements: Bis zu Ihrem Widerruf
- Server-Logs: 7 Tage, danach automatische Anonymisierung
- Cookies: Je nach Typ zwischen einer Session und 12 Monaten
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.
Minderjährige
Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen wir die Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten, bevor wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese umgehend.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern oder neue gesetzliche Anforderungen entstehen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Startseite ankündigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für Nordrhein-Westfalen ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden – oft lassen sich Probleme schnell und unkompliziert klären.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Wir verstehen, dass Datenschutz komplex sein kann. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne: